服務理念---精心鑄精品 熱心獻服務
1、讓用戶得到“三杰”及時、周到、滿意的服務。
2、為用戶放心使用“三杰”，免除后顧之憂。
3、用熱情服務來彌補產品故障給用戶帶來的不便。

服務宗旨---高效、勤勉、誠信、滿意
1、以用戶為關注焦點，提供快捷、優質、高效的服務。
2、勤勉學習，努力工作，建立更加完善的產品服務管理體系。
3、誠信為本，用戶至上。
4、用戶的滿意是“三杰”永無止境的追求。

服務承諾---三 杰公司堅決擁護和執行國家《部分商品保修、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，并在此基礎上提出了更高的服務承諾，根據用戶不斷 增長的服務需求提升服務水平，真正體現全過程無憂慮的服務理念。三杰公司堅持顧客**的服務宗旨，將“全過程無憂慮”的服務理念貫穿于企業的經營活動中， 通過不斷開展全面顧客滿意及滿意度評價活動，不斷自我完善。